<table><tr><td><p><strong>计划变更管理业务流程</strong></p><p><strong> </strong></p></td></tr><tr><td></td></tr><tr><td><p><strong>编制部门         供应链部 </strong></p><p><strong>拟 制 人         韦保全</strong></p><p><strong>审    核         张 成</strong></p><p><strong>批    准         张 成</strong></p><p><strong>顾问确认：李佩遥、刘鹏</strong></p><p><strong>部门会签：徐生辉、曾路斌、Wingsley Yik、李力、张成、韦保全、廖政鹏、何达兵、马艳、李玉文</strong></p></td></tr></table>

修改历史

<table><tr><td><p><strong>版次</strong></p></td><td><p><strong>修订日期</strong></p></td><td><p><strong>修订章节</strong></p></td><td><p><strong>页次</strong></p></td><td><p><strong>修订内容摘要</strong></p></td></tr><tr><td><p>A00</p></td><td><p>2026-05-14</p></td><td><p>全部章节</p></td><td><p>全部</p></td><td><p>首次发行</p></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr></table>

**发放范围**

<table><tr><td colspan="6"><p><strong>深圳市广联智通科技有限公司</strong></p></td></tr><tr><td><p>部门</p></td><td><p>签收人</p></td><td><p>部门</p></td><td><p>签收人</p></td><td><p>部门</p></td><td><p>签收人</p></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td colspan="6"><p><strong>深圳市广联智造科技有限公司</strong></p></td></tr><tr><td><p>部门</p></td><td><p>签收人</p></td><td><p>部门</p></td><td><p>签收人</p></td><td><p>部门</p></td><td><p>签收人</p></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr></table>

文件目录：

1.目的…………………………………………………………………………………………………4
2.适用范围……………………………………………………………………………………………4
3.术语和定义…………………………………………………………………………………………4
4.角色与职责…………………………………………………………………………………………4
5.操作流程图…………………………………………………………………………………………5

6.流程步骤说明………………………………………………………………………………………6

7.报表及打印表单…………………………………………………………………………………10

8.权限要求…………………………………………………………………………………………10

9.关键控制点………………………………………………………………………………………10

**计划变更管理业务流程**

# 1. **1.目的**

为梳理公司销售订单变更、销售预测调整引发的生产计划变更全流程逻辑，明确电商 / 销售、研发、PMC、采购部、生产部各环节的工作标准与责任边界，为生产计划业务的规范化、标准化、高效化开展提供可视化、可落地的指引，助力公司实现生产与物料供应的有序管控、供需平衡与风险防控，减少变更带来的物料呆滞、生产延误与交付风险，保障物料供应与生产经营需求的精准匹配, 最终提升供应链整体响应效能与客户满意度。

# 2. **2.适用范围**

适用于公司因 B 端销售订单变更、C 端销售预测调整、市场波动等因素引发的生产计划、采购计划变更管理，覆盖从变更需求提报、计划评估调整、采购 / 生产订单修正到执行跟进的全业务链路。

# 3. **3.术语和定义**

3.1  2B 销售订单变更需求：企业客户正式下达的采购订单，因客户需求调整、规格变更、交期变更等原因发起的订单变更申请，属于确定性的变更需求。

3.2  2C 销售预测调整：面向终端消费者的电商 / 零售场景下，因市场趋势、活动计划、销量波动等因素，对原有销售预测数据进行的调整，属于前瞻性的需求变更。

3.3 MRP（物料需求计划）：在 SAP 系统中运行的核心运算工具，当计划变更发生时，基于调整后的需求数据、现有库存、在途物料等信息，重新计算物料净需求，为后续计划调整提供依据。

3.4 独立需求调整：指不依赖于特定销售订单，由销售预测、备货需求等产生的物料需求，在计划变更时需单独调整维护，以保证计划的准确性。

3.5 采购订单调整：指因计划变更，对已创建或下达的采购订单进行修改、取消或拆分的操作，包括调整订单数量、交期、规格，或终止部分 / 全部采购订单，以减少呆滞物料与成本损失。

3.6 生产订单调整：指因计划变更，对已下达的生产订单进行修改、暂停、取消或拆分的操作，包括调整生产数量、交期、工艺路线，或转为返工订单、拆解订单，以适配变更后的需求。

3.7 返工订单维护流程：当生产订单因计划变更需调整生产内容、规格或数量时，发起的返工订单处理流程，用于重新组织生产作业。

3.8 拆解订单维护流程：当生产订单因计划变更需拆分、取消部分物料或工序时，发起的订单拆解处理流程，用于释放库存、调整生产资源。

# 4. **4.角色与职责**

    1. **电商 / 销售部：** 负责发起 2B 销售订单变更需求与 2C 销售预测调整，提交变更申请并说明变更原因、影响范围与优先级。及时同步变更信息至 MC/PMC 部门，配合完成变更影响评估，确认变更后的需求细节。
    2. **PMC :** 负责接收销售变更需求，判断是否需要调整计划，评估订单执行状态； 负责调整计划独立需求，运行 MRP 重算，对采购申请进行 MC 评估与数量修改； 负责 PMC 审批调整后的采购申请，对计划订单进行确认与调整，评估后转为生产订单； 负责发起采购订单调整与生产订单调整，同步变更信息至采购部与生产部。
    3. **采购部:** 接收经 PMC 审批通过的采购申请 / 变更需求，执行采购订单处理流程，完成采购订单的调整、修改或重新下单;同步变更信息至供应商，协调交期、数量变更，保障物料供应与变更后的生产计划匹配。

**4.4   生产部:** 负责接收 PMC 调整后的生产订单，执行生产执行流程；对需返工的订单执行返工订单维护流程；对需拆解的订单执行拆解订单维护流程，完成变更后的生产任务。

**5.操作流程图** 

![](images/89f12de11e320a351b3562c7ed83812bd1b17ca7f24332b47ced3ae3e3594395.png)

**6.流程步骤说明**

<table><thead><tr><th><p><strong>No.</strong></p></th><th><p><strong>业务节点名称</strong></p></th><th><p><strong>系统及功能</strong></p></th><th><p><strong>作业部门/岗位</strong></p></th><th><p><strong>关键步骤业务逻辑说明</strong></p></th><th><p><strong>参考的流程制度及输出表单</strong></p></th></tr></thead><tbody><tr><td><p>10</p></td><td><p>2B销售订单变更需求</p></td><td><p>线下操作</p></td><td><p>销售部/商务跟单</p></td><td><p>因客户需求变更、订单调整等原因，提报 B 端销售订单变更需求，明确变更订单号、变更内容（数量 / 交期 / 规格）、变更原因与客户要求的新交期。</p></td><td><p>经审批的订单变更调整通知</p></td></tr><tr><td><p>20</p></td><td><p>2C销售预测调整</p></td><td><p>线下操作</p></td><td><p>电商部/电商助理</p></td><td><p>因市场波动、电商活动调整、销售数据变化等原因，调整 C 端产品的销售预测数据，明确调整的产品型号、数量、需求时段，作为计划变更的需求输入。</p></td><td><p><a></a>经审批的订单变更调整通知</p></td></tr><tr><td><p>30</p></td><td><p>线下判断是否调整计划</p></td><td><p>线下操作</p></td><td><p><a></a>PMC / 计划员</p></td><td><p>接收电商 / 销售部的变更需求，结合当前生产进度、物料库存、供应商交期等情况，线下判断是否需要调整现有生产 / 采购计划：</p><p>- 若判断为 “否”，则无需调整计划，流程结束；</p><p>- 若判断为 “是”，则进入订单执行状态判断环节。</p></td><td><p>/</p></td></tr><tr><td><p>40</p></td><td><p>线下判断订单是否已执行</p></td><td><p>线下操作</p></td><td><p>PMC / 计划员</p></td><td><p>对需要调整的订单，判断其生产 / 采购订单是否已执行：</p><p>- 若判断为 “是”（已执行），则直接发起采购订单调整与生产订单调整；</p><p>- 若判断为 “否”（未执行），则进入计划独立需求调整环节。</p></td><td><p>/</p></td></tr><tr><td><p>50</p></td><td><p>采购订单调整</p></td><td><p>SAP 更改采购订单</p></td><td><p>PMC / 计划员</p><p>采购部/采购专员</p></td><td><p>对已执行的采购订单进行调整：</p><p>1. 结合变更后的需求，评估采购订单的物料数量、交期是否需要调整；</p><p>2. 发起采购订单修改、取消或拆分申请，同步至采购部执行调整；</p><p>3. 减少呆滞物料与成本损失，适配变更后的生产需求。</p></td><td><p>/</p></td></tr><tr><td><p>60</p></td><td><p>生产订单调整</p></td><td><p>SAP 更改生产订单/MES</p></td><td><p>PMC / 计划员 </p><p> 生产部/工厂PC</p></td><td><p>对已执行的生产订单进行调整：</p><p>1. 结合变更后的需求，评估生产订单的生产数量、交期、工艺是否需要调整；</p><p>2. 发起生产订单修改、暂停、取消申请，或转为返工订单 / 拆解订单；</p><p>3. 同步调整信息至生产部，启动对应维护流程。</p></td><td><p>/</p></td></tr><tr><td><p>70</p></td><td><p>运行MRP</p></td><td><p>SAP 计划MRP运行</p></td><td><p>PMC / 计划员</p></td><td><p>基于更新后的需求数据、库存数据、在途物料数据，重新运行 MRP，生成调整后的物料采购申请与生产计划订单，明确变更后的物料需求数量与日期。</p></td><td><p>/</p></td></tr><tr><td><p>80</p></td><td><p>调整计划独立需求</p></td><td><p>SAP 更改计划独立需求</p></td><td><p>PMC / 计划员</p></td><td><p>针对未执行的订单，在 SAP 系统中调整计划独立需求，更新销售预测与未执行订单的需求数据，为 MRP 重运行提供准确输入。</p></td><td><p>/</p></td></tr><tr><td><p>90</p></td><td><p>PMC审批</p></td><td><p>SAP 采购申请工作流 </p></td><td><p>PMC </p></td><td><p>对修改后的采购申请进行审批，判断调整的合理性、准确性与必要性： 审批通过（Y）：流转至采购部，进入采购订单处理流程；审批不通过（N）：返回 PMC 计划员，重新进行 MC 评估与修改。</p></td><td><p>/</p></td></tr><tr><td><p>100</p></td><td><p>MC评估与修改采购申请数量</p></td><td><p>SAP 更改采购申请</p></td><td><p>PMC / 计划员</p></td><td><p>对 MRP 重运行生成的采购申请进行 MC 评估，结合实际库存、产能、供应商交期等情况，调整采购申请的数量、交期，优化变更后的采购计划。</p></td><td><p>/</p></td></tr><tr><td><p>110</p></td><td><p>计划订单PMC确认与调整</p></td><td><p>SAP 管理计划订单/MES</p></td><td><p>PMC / 计划员</p></td><td><p>对 MRP 重运行生成的计划订单进行确认与调整，依据机型交期紧急程度、物料齐套状况，确认订单排产可行性，适配变更后的生产需求。</p></td><td><p>/</p></td></tr><tr><td><p>120</p></td><td><p>计划订单PMC评估转生产订单</p></td><td><p>SAP 管理计划订单/MES</p></td><td><p>PMC / 计划员</p></td><td><p>将确认调整后的计划订单转换为正式生产订单，同步至生产部执行。</p></td><td><p>/</p></td></tr></tbody></table>

# 5. **7.报表及打印表单**

7.1 经审批的订单变更调整通知：记录变更需求、变更内容、变更原因与审批意见的单据，作为计划调整的依据。

7.2 MRP 重运行结果报表（SAP）：查看变更后 MRP 生成的采购申请与计划订单明细，支撑计划员核对变更后的物料需求。

7.3 采购订单调整通知：PMC 下达至采购部的采购订单调整通知，明确调整内容与要求。

7.4 生产订单调整通知单：PMC 下达至生产部的生产订单调整单据，明确调整内容与生产要求。

7.5 订单变更执行跟踪表：记录变更后的采购订单、生产订单执行进度的跟踪报表，用于监控变更落地情况。

# **8.权限要求**

8.1 电商 / 销售部：拥有销售订单变更、销售预测调整的申请与查看权限。

8.2 PMC ：拥有 SAP 系统 MRP 运行、计划独立需求调整、采购申请维护、PMC 审批的操作权限，以及返工 / 拆解订单的发起与管理权限。

8.3 采购部：拥有采购订单调整、变更的创建与维护权限。

8.4 生产部：拥有生产订单、返工 / 拆解订单的查看与执行权限。

# **9.关键控制点**

9.1 变更响应效率：通过标准化的计划变更流程，减少变更需求到计划调整的流转环节，提升 PMC 对变更需求的响应速度，降低交付延误风险。

9.2 成本风险管控：通过订单执行状态判断、MRP 重算与采购 / 生产订单调整，减少变更带来的物料呆滞、库存积压与生产成本损失，优化供应链成本。

9.3 数据准确性：通过 MRP 重运行与计划独立需求调整，保证变更后的物料需求数据准确，减少供需不匹配问题，提升计划的精准性。

9.4 跨部门协同：明确电商 / 销售、PMC、采购、生产各环节的变更职责与流程，减少信息传递误差，提升跨部门协同效率，保障变更需求的落地执行。