# KB_00 广联智通项目KB导航图

> **load_policy: ALWAYS**（常驻context，不依赖RAG）
> **作用**：三层路由、冲突裁决、回答红线

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## 一、三层KB架构

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┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  客户业务需求（自然语言）                                       │
│  ├── 是项目专属问题？────────────────→ 【项目KB】（最高权威）  │
│  ├── 是标准操作问题？────────────────→ SC Base KB             │
│  └── 是功能边界问题？────────────────→ SA KB                  │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
```

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## 二、项目KB文件路由

| 文件 | 覆盖域 | 核心定位 | 加载策略 |
|-----|-------|---------|---------|
| `00_项目概况.md` (~4K) | 项目信息 | 范围边界、干系人、模块清单 | ⭐ 常驻加载 |
| `组织与主数据_真实值.md` (~4K) | 组织结构 | 真实组织码、主数据编号规则 | ⭐ 常驻加载 |
| `蓝图决策记录.md` (~8K) | 配置决策 | 为什么这样配、选择依据 | 📖 按需检索 |
| `操作特例_FI_CO_财务.md` (~6K) | FI/CO | 财务月结、成本核算、费用报销 | 📖 按需检索 |
| `操作特例_SD_销售.md` (~9K) | SD | 2B销售、2C电商多渠道 | 📖 按需检索 |
| `操作特例_MM_采购仓储.md` (~6K) | MM | 采购、仓储、委外 | 📖 按需检索 |
| `操作特例_PP_QM_生产质量.md` (~8K) | PP/QM | 生产执行、质量检验 | 📖 按需检索 |
| `集成约定.md` (~7K) | 集成 | 系统集成触点、接口清单 | 📖 按需检索 |
| `上线问题记录.md` (~1K) | 问题 | 上线后真实问题及解法 | 🔍 问题触发时查 |
| `未决问题清单.md` (~4K) | 待办 | 未决问题、待确认事项 | 🔍 诊断时查 |

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## 三、问题类型 → 文件快速路由

| 问题类型 | 首选文件 | 典型触发词 |
|---------|---------|-----------|
| 项目基本信息/范围 | `00_项目概况.md` | 项目范围/模块/干系人 |
| 操作前查真实值 | `组织与主数据_真实值.md` | 组织码/主数据/编码规则 |
| 为什么这样配 | `蓝图决策记录.md` | 决策/配置/选择 |
| FI/CO操作问题 | `操作特例_FI_CO_财务.md` | 月结/成本/报销/应收应付 |
| SD销售问题 | `操作特例_SD_销售.md` | 订单/发货/开票/电商 |
| MM采购仓储问题 | `操作特例_MM_采购仓储.md` | 采购/收货/库存/委外 |
| PP/QM生产质量问题 | `操作特例_PP_QM_生产质量.md` | 生产/质检/报工/BOM |
| 接口/集成问题 | `集成约定.md` | 接口/同步/集成/MES/电商 |
| 报错/故障 | `上线问题记录.md` | 报错/异常/故障/问题 |
| 待确认事项 | `未决问题清单.md` | 待确认/未决/待办 |

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## 四、冲突裁决规则

| 冲突类型 | 裁决规则 |
|---------|---------|
| 项目KB vs SC Base KB | 项目KB优先（客户特例覆盖标准默认） |
| 项目KB vs SA KB | 分工不同：项目KB装操作特例，SA KB装功能边界 |
| SC Base KB vs SA KB | SC装"怎么配/怎么跑"，SA装"支不支持/选哪个" |
| 官方步骤正确性矛盾 | 标出冲突，由顾问判断，不自动采用任一方 |

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## 五、回答红线

1. **不抄Base**：Base已有的官方步骤，一律引用，不重写
2. **来源可追溯**：每条内容必须标注来源文件名+章节
3. **决策有依据**：每条决策必须有日期+负责人+依据
4. **真实值覆盖**：操作前必须用真实值替换Base占位值
5. **不推断功能**：功能"支不支持"问题 → 指向SA KB
6. **不编造事实**：未在KB中找到来源 → 说"KB未覆盖"

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## 六、验收测试

| 文件 | 用途 | 加载策略 |
|------|------|---------|
| `验收/acceptance_tests.md` | 28题验收题库 | 🔍 重大KB变更后执行 |
| `验收/ai_answer_sheet.md` | AI-1/AI-2答案记录表 | 🔍 验收时填 |
| `验收/scoring_matrix.csv` | 评分矩阵 | 🔍 验收时填 |

**发布门**：验收通过率 < 80% 或 AI-1/AI-2 一致率 < 70% 时，禁止正式推广。

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*KB_00 广联智通项目KB导航图 v1.1 | 2026-07-07*
