![](images/c2448f064c4e2bf1cda62b7a58e5814d04658c1cb2d5a0284516330269225579.jpg)

广联智通

SAP项目系统架构

2026 / Boscloud

## **信息化现状**

业务分部

研发管理

销售管理

质量管理

财务管理

项目管理

生产管理

仓储管理

采购管理

### **广联智通**

CRM

OMS万里牛

MES

WMS

OA

### **香港GL**

CRM

OMS领星

OA

### **美国GL**

OMS领星

OA

CRM：

- 缺乏退货管理功能；
- 缺乏系统扩展能力，无法进行开发；

OMS 领星：

- 海外除亚马逊外，平台缺少退货数据，客户收款确认数据，需要人工进行数据整理，影响工作效率；
- 缺乏系统扩展能力，无法进行开发；

MES/WMS:

- 很多功能在开发过程中，需要经过较长的实施和稳定周期；
- 可以适应本公司的需求，自研系统存在稳定性的问题；

OA：目前是钉钉，功能不太丰富；是否进行替代

目前所用系统都没有集成

## **借鉴先进企业经验和行业最佳业务实践，规划未来信息化总体架构**

**领导决策层**

**智能决策支持平台(尚未建设)**

企业绩效管理

全面预算管理

集团报表合并

商务智能

**业务运营管理层**

设计图文档管理

产品BOM管理

### **研发设计平台(尚未建设)**

产品配置管理

工艺管理

设计发布管理

变更管理

### **供应商关系管理(尚未建设)**

供应商主数据

采购寻源管理

### **WMS管理**

### **核心运营ERP系统**

### **CRM管理**

### **OMS管理**

财务管理

主数据管理

销售管理

营销活动

订单及发货

入库

采购询报价

供应商协同管理

…

项目管理

质量管理

采购&库存管理

后服务管理

生产管理

……

报价管理

合同订单管理

客户付款结算

售后管理

出库

…

**生成执行层**

**基础层**

**生产执行平台MES**

计划排程

设备连接器

物流供应

质量追溯

完工入库与报工

ERP集成

**集成总线**

**主数据管理**

**数据统计**

### **技术平台**

**流程管理**

**系统监控**

**系统安全**

注：还有OA（目前是钉钉）和易盘点等系统

## **系统架构，构建高效灵活的数字化运营体系**

BI

<table>
  <tr>
    <th>PLM功能</th>
  </tr>
  <tr>
    <td>研发项目管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>物料管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>BOM管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>工艺管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>变更管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>图纸管理</td>
  </tr>
</table>

- 建立标准提高内部运营效率
- 通过预研发引领行业创造需求

<table>
  <tr>
    <th>MES功能</th>
  </tr>
  <tr>
    <td>生产订单管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>生产配料单</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>生产补料单</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>生产退料到大仓</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>生产投料</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>生产退料</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>报工及取消管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>打印管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>SMT上料管理</td>
  </tr>
</table>

MES系统

**产品设计数据、BOM、工艺**

**研发**

**产成品数据、出库指令、包装**

**订单状态、订单进度、订单报工、订单耗料**

**库存信息**

**生产订单、MRP**

<table>
  <tr>
    <th>WMS功能</th>
  </tr>
  <tr>
    <td>销售出库</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>销售退货</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>采购入库</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>采购退货</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>采购委外发料</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>生产备料</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>生产补料</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>生产线边仓退货</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>调拨管理（两步法）</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>调拨管理（一步法）</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>其他出入库管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>盘点管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>库位管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>库位移动</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>库位推荐管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>先进先出控制</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>标签打印</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>打印管理</td>
  </tr>
</table>

PLM系统

WMS系统

<table>
  <tr>
    <th>SRM功能</th>
  </tr>
  <tr>
    <td>供应商准入</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>询价采购</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>竞价采购</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>采购订单及送货协同</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>对账结算</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>供应商绩效管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>需求预测</td>
  </tr>
</table>

**实施库存、出入库、**

**库位、批次**

**运营**

（计划/仓库/质量等）

- 供应商体系管理

**销售订单、采购订单、退货**

**采购**

**设计**

**销售**

**产品设计数据、物料、BOM、**

**工艺、变更、项目**

- 采购策略优化（议价、交期、质量）

- 入场物流优化，与供应商的协同

- 基于效率和产品成本的角度提高研发项目管理水平；

- 以与客户价值链触点为中心重塑流程及资源，提高获取项目的优势；寄售管理

**供应商**

**客户**

**供应商信息、采购订单、供皮商绩效评估，询报价和定价信察**

ERP系统

<table>
  <tr>
    <th>CRM功能</th>
  </tr>
  <tr>
    <td>客户管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>线索管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>商机管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>订单管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>认款管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>。。。</td>
  </tr>
</table>

**库存信息，财务收款信息、开要信息**

SRM系统

CRM系统

- 建立完善的长中短三级计划体系提高客户的响应及供应商的协同
- 进行精细化成本核算为工艺改进及材料降本提供数据支撑。
- 基于全面质量管理理念将质量活动及成本透明化
- 对产品进行模块化分解，一方面提高客户项目获取优势，另一方面提高内部规模经济、产能利用率、模块计划预测准确性。

**库存及物流**

**客户、销售订单、客户服务记录和报价数据**

**物料、客户、供应商等主数据**

**订单交货、退货、客户付款确认**

**费用报销、审批流、非生产采购**

**物料主数据**

<table>
  <tr>
    <th>OA功能</th>
  </tr>
  <tr>
    <td>费控管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>审批管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>文档管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>。。。</td>
  </tr>
</table>

OMS系统

OA系统

<table>
  <tr>
    <th>OMS功能</th>
  </tr>
  <tr>
    <td>零售订单管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>发货管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>售后管理</td>
  </tr>
  <tr>
    <td>。。。</td>
  </tr>
</table>

**财务会计/成本会计/经营管理**

- 项目成本核算的精细化（WBS层的料工费）
- 实时的项目预算分析（多版本项目预算）
- 预算管理

- 建立业财一体化的运营体系，公司、事业部盈利分析
- 经营绩效的实时分析（产品、客户多维度盈利分析）

## **本次系统架构设计的目标**

- 建立以SAP ERP为核心，与WMS、MES、OMS、CRM、OA等系统集成，提升业务流程的顺畅和高效；
- 梳理零售数据，完善业务流程，加强管理的同时，补充缺失的业务数据，实现业务与财务的闭环及合规；
- 建立系统集成平台，实现当前及未来的系统集成的可管理、可扩展、低成本开发

## **当前系统架构**

OMS（2个）

CRM

OA含费控）

WMS

易盘点（待定）

集成平台CPI

销售及分销

销售合同

销售订单管理

出库管理

退货管理

定价管理

信用管理

主数据管理

客户管理

供应商管理

物料主数据

生产工艺路线

BOM管理

生产版本管理

**ERP（SAP)**

生产管理

供应链管理

生产计划

生产订单

采购需求管理

采购订单管理

生产领料

工序报工

采购信息记录

采购退换货

生产检验

生产入库

采购委外管理

供应商评估

仓储物流管理

外向物流

内向物流

移库管理

质量管理

盘点管理

其他出入库管理

财务和管理会计

总账管理

应付管理

固定资产管理

应收管理

成本会计管理

盈利能力分析

零售结算

（需开发）

集成平台CPI

**MES**

生产订单管理

生产备料管理

生产报工管理

生产投料管理

生产入库管理

。。。

## **SAP Cloud Integration闭环赋能体系**

## **以开箱即用为起点，通过开放、全面、事件驱动与低代码能力持续增强集成效能，形成自我强化的数字化协同飞轮。**

### **开箱即用：加速价值兑现**

预置300+行业场景化集成内容包，首期集成上线周期压缩至2–4周，快速验证业务价值并建立组织信心。

1

2

### **开放兼容：打破系统壁垒**

原生支持REST/OData/SOAP/IDoc/RFC全协议栈，遵循OpenAPI 3.0与AsyncAPI规范，实现SAP与非SAP系统统一纳管与API资产自治。

### **效能反馈与能力复用**

每一次成功集成沉淀为可复用的连接器、映射规则与事件契约，反哺集成资产库，降低后续项目成本，加速新场景适配，驱动飞轮持续加速旋转。

6

### **低代码无代码：释放协同生产力**

拖拽式集成流设计、可视化映射与模板市场使业务分析师可独立配置80%标准接口，IT聚焦高价值定制与架构治理，交付吞吐量与响应敏捷度双向跃升。

5

3

### **全面集成：统一平台治理**

在单一控制台内融合应用集成、数据同步、端到端流程编排、实时事件处理与API全生命周期管理，消除工具碎片化带来的运维与治理断点。

4

### **Advanced Event Mesh：构建实时协同骨架**

托管式高可用事件网格提供图形化拓扑、端到端追踪、QoS保障与跨云路由能力，支撑订单→库存→物流等关键业务链毫秒级响应与可观测性。（标准版才提供）

## **Integration Flow**

![](images/8ac9124909c441a6ad9e6ed17a0aae9c1793f59031a907e074f656b9d1c2d7b4.jpg)

接收方

发送方

数据映射关系

## **建议使用SAP CPI作为未来系统集成的核心**

## **云原生、安全合规、开箱即用的跨系统集成能力支撑数字化业务连续性**

### **官方定位与战略角色**

SAP CPI被明确定义为SAP Integration Suite的核心组件，专注实现跨系统、跨网络、跨组织边界的可靠业务流程连接，满足企业最刚性的集成需求。

### **云原生混合集成能力**

原生支持云端API与本地系统（ECC/S/4HANA On-Prem/SQL/文件系统）安全互通，覆盖同步（HTTP/SOAP/OData）与异步（SFTP/JMS/Email）全通信模式，并具备高可用、自动扩缩容与端到端监控能力。

### **高效可持续的开发运维体系**

基于Apache Camel框架，提供可视化iFlow设计器与脚本扩展能力；预置SAP官方认证集成内容，支持模块化设计、版本管理及CI/CD集成，深度契合DevOps实践。

### **渐进式演进与架构协同**

支持CPI与遗留PI/PO系统通过SOAP/IDoc适配器桥接，避免推倒重来；建议以CPI为“集成中枢”，协同SAP Event Mesh（事件驱动）与SAP API Management（API治理），构建三位一体集成架构。

### **企业级安全与治理保障**

支持OAuth2.0、SAML、Client Cert等多种认证方式，内置加密、脱敏、消息追踪、死信队列与细粒度权限控制，全链路可审计，满足GDPR、等保2.0、SOX等合规要求。

### **场景化落地支撑能力**

可按需输出CPI选型评估清单（含ROI关键指标）、典型iFlow架构图（如S/4HANA→CPI→Salesforce）及PI/PO迁移分阶段路线图，确保技术能力精准匹配业务演进节奏。

## **SAP与OMS集成且实现零售数据的结算**

结算（目前的考虑功能及数据在SAP中）

OMS

订单及发货

订单及发货数据（按单）

异常数据管理

SAP CPI

①调用API取数

②调用API写入

②写入

退单及退货

退单及退货数据（按单）

导入工具

定时获取、统一数据格式

客户确认结算

客户结算对账（按单）

③定期移库或寄售数据汇总

④定期结算数据汇总

公司间交易

目前面临的主要问题：

- 需要与两个OMS集成（领星、万里牛），且只能提供数据接口，导致集成工作量大且复杂；
- 系统可扩展性不强，只能增加一些自定义字段
- 领星出亚马逊外，缺失退货数据，客户确认结算数据
- 领星在各平台数据结构不太一致，比如销售交货数据，需要整理和对应

SAP

销售出库或寄售结算

移库或寄售

订单及发货数据  手工整理

退单及退货数据  手工整理

客户确认结算数据手工整理

## **SAP与CRM集成**

目前面临的主要问题：

- CRM中无退货订单和数据；
- 系统可扩展性不强，只能增加一些自定义字段；
- CRM中无法进行客户信用管理

CRM

SAP CPI

①调用API取数

定时获取、同步到SAP

销售订单

④调用API写入

订单发货

定时获取、同步到CRM

②调用API取数

定时获取、同步到CRM

客户收款数据

③调用API取数

定时获取、同步到SAP

客户认款数据

SAP

②调用API写入

销售订单

③调用API读取

销售出库

①调用API读取

客户收款凭证

④调用API写入

客户收款凭证带销售订单

## **SAP与MES和WMS的集成面临的问题**

- MES与WMS作为重要的生产及仓储执行系统，对本次信息化建设起着非常重要的作用，且系统开发中功能多，建设难度较大，需要与SAP进度匹配；
- MES和WMS增加了批次、条码管理以及库位管理，对业务操作的影响比较大，需要重视前期的练习和验证；
- SAP统管了全局的库存数据，OMS负责电商的库存数据，WMS负责了自有实体仓的数据，存在多个库存数据的系统，对系统的复杂度有相当大影响，需要执行规则，避免过多的相互集成，建议OMS管理的仓库不与WMS管理的仓库相互重叠，减少系统集成的难度

## **SAP与MES集成**

### **计划层**

**计划层**

### **MES**

**MES层**

**3**

**计划生成**

**需求**

**4**

**2**

**1**

**计划下达**

**ERP**

**处理并存贮**

**19**

**18**

**生产实绩**

**计划协调**

TCP/IP

Local nctwork

**5**

**企业连接器**

**5**

**生产调度**

**6**

**16**

**质量过程控制**

**7**

**工单下达**

**MES**

**14**

**设备管理**

**8**

**工单协调**

**12**

**数据采集**

**生产报表**

**17**

**生产管理**

**15**

**监控信息发布**

**13**

**执行层**

**车间执行层**

TCP/IP

Local nctwork

**控制层**

**生产控制**

**9**

**10**

**11**

**工单执行**

**生产监控**

**SCADA**

## **SAP与MES的集成**

SAP生产订单

自动同步

MES生产订单

配料单

工单投料

工单退料

生产报工

工单补料

生产入库

打印标签

线边仓补料

线边仓退料到大仓

WMS大仓调拨材料到线边仓

线边仓

WMS大仓调拨材料到线边仓

QMS完工质检

WMS大仓调拨材料到线边仓

WMS线边仓调拨大仓

SMT上料管理

模具使用管理

## **SAP与WMS的集成**

销售业务

销售出库单

销售订单

销售退货单

销售退货单

寄售出库单

寄售退货单

采购业务

供应商发货

质检判定

采购入库单

采购退货单

生产/仓库等

质检判定

生产业务

生产备料单

生产订单

生产补料

退料到仓库

其他出入库业务

OA其他出库申请

批准后

OA其他入库申请

批准后

仓储WMS

出库单一览

出库单操作

![](images/74ae28d9631c93e3964fa41f05e018aece62ca3ad8aadd1c086d545e11cedf93.jpg)

SAP出入库管理

SAP出库

（销售出库、配料、…）

入库单一览

入库单操作

库位管理

库位移动

作业分配

盘点管理

条码打印

电子柜集成

SAP入库

（销售退货、退料、…）

## **系统间集成（MES）**

MES

SAP CPI

SAP

②调用API创建

①调用API读数

定时获取、同步MES

生产订单

生产订单创建

调用接口写入

生产订单修改关闭

调用接口写入

移库接口

移库到线边仓

SMT及组测包备料/计划外备料

移库接口

线边仓移库到仓库

SMT及组测包线边仓退料到仓库

调用接口写入

生产报工

生产投料

生产报工

SMT生产报工

生产投料

生产报工

调用接口写入

生产报工

组测包生产报工

调用接口写入

生产报工冲销

报工冲销

生产报工冲销

生产投料

调用接口写入

组测包生产投料

生产投料

生产退料

调用接口写入

从工单退料

生产退料

生产入库

调用接口写入

生产入库

生产入库

生产副产品入库

调用接口写入

生产副产品入库

生产副产品入库

## **系统间集成（WMS，不含生产）**

WMS

SAP CPI

②调用API创建

定时获取、同步到WMS

销售出库指令？

调用接口写入

销售出库单过账

销售出库执行

②调用API创建

定时获取、同步到WMS

销售退货指令？

调用接口写入

销售出库单过账

销售退货执行

②调用API创建

定时获取、同步到WMS

采购订单

调用接口写入

采购入库接口

采购入库（多次）

定时获取、同步到WMS

采购退货单

调用接口写入

采购退货接口

采购退货出库

②调用API创建

定时获取、同步到WMS

委外发料

调用接口写入

委外发料

委外发料执行（多次）

调用接口写入

委外退料

委外退料

SAP

①调用API读数

销售出库单

①调用API读数

销售出库单（退货）

①调用API读数

采购订单

采购入库

采购订单（退货）

采购退货

①调用API读数

采购订单

委外发料

委外退料

## **系统间集成（WMS，同公司移库，非生产）**

OA/领星

移库单

WMS

SAP CPI

场景4：调用接口写入

移库单

预留单接口

场景1

移库出库

调用接口写入

移库入库

移库接口

场景2

移库出库

场景3

移库入库

SAP

调用接口写入

预留单

移库（手动）

调用接口写入

移库

场景1：两个WMS仓  场景2：发货仓是WMS仓   场景3：收货仓为WMS仓  场景4：无WMS仓

## **系统间集成（WMS，其他出入库）**

OA/领星

其他出库单

其他入库单

WMS

SAP CPI

场景2：调用接口写入

出库单指令

预留单接口

场景1

调用接口写入

出库

出库接口

场景2：调用接口写入

入库单指令

预留单接口

场景1

调用接口写入

入库

入库接口

SAP

调用接口写入

预留单

其他出库（手动）

调用接口写入

出库

调用接口写入

预留单

其他入库（手动）

调用接口写入

入库

场景1：WMS仓  场景2：非WMS仓

## **SAP与OA的B2B相关的审批流**

OA

SAP

调用接口读入

发起销售订单信用解冻后审批

销售订单（信用冻结）数据

调用接口读入

审批通过

销售订单（信用解冻）

调用接口读入

发起销售出库冻结后审批

销售出库单（出库冻结）数据

调用接口读入

审批通过

销售出库单（出库解冻）

## **主数据集成（物料）**

OA

SAP CPI

SAP

调用接口写入

物料主数据创建

物料主数据

调用接口写入

物料主数据修改

通知

物料发布到OMS

物料发布到CRM

物料发布到MES/WMS

## **主数据集成（客户）**

CRM

客户主数据创建

客户主数据修改

调用接口写入

SAP

客户主数据

## **总结**

- 通过本次信息化建设，长期看系统效率提升，短期将面临批次条码引入后的不适应，以及系统集成中导致的系统复杂度的提升，以及系统同步问题需要专人进行管理；
- 零售管理规范化中缺失的数据需要投入人力进行管理，增大了工作量，且为了实现数据及时性，数据整理的频度不能太小；
- 目前评估开发工作量相当大，建议进行在需求确认以及优先级评估后，进行分期实施，否则会影响本期的项目实施周期，以及系统的稳定；
- MES及WMS的开发工作量需要同样考虑是否分阶段实现的问题；

![](images/ca52973d733cc4b48ec76a1e8b3249d3cae489e4b747a61e906daf08de026068.jpg)

![](images/2155da717224cc8d19ca1e5910744fffaf2a0000c7c20b672ee95df17414f884.jpg)

## **Questions?**

![](images/2155da717224cc8d19ca1e5910744fffaf2a0000c7c20b672ee95df17414f884.jpg)

![](images/2155da717224cc8d19ca1e5910744fffaf2a0000c7c20b672ee95df17414f884.jpg)