# 康诺KB 建设指导书
**适用对象：执行构建任务的 LLM**
**版本：v1.0 | 日期：2026-06-26**
**项目：康诺医疗 SAP S/4HANA Cloud Public Edition 实施项目**

---

## 项目根目录（所有路径均相对此目录）

```
C:\00 workspace\01 projects\FY26\0625 康诺项目交付\
```

**KB输出位置**：在根目录下新建 `KB_康诺/` 文件夹，所有输出文件保存在此。

**Base KB位置**（只读引用，不修改）：
- SA KB：`KB_SA/`（相对根目录）
- SC KB：`KB_SC/`（相对根目录）

---

## 执行前必读

### 你在构建什么

康诺KB 是 **客户项目知识层**，架构上位于 SC Base KB 之上：

```
SA KB（产品层）      ← 已部署于 KB_SA/（28文件）  →  你不碰
    ↓ 被引用
SC KB（操作层）      ← 已部署于 KB_SC/（105文件） →  你不碰
    ↓ 叠加
康诺KB（项目层）     ← 你要构建的这层
```

**铁律：Base 有的，只引用，不重写。** 你建的每一行内容，必须是 SC Base KB 里没有的、属于康诺专属的部分。

---

### 康诺KB 的两类使用场景

构建时始终记住内容服务于两类读者：

| 读者 | 使用场景 | 内容要求 |
|------|---------|---------|
| **顾问** | 执行系统操作时查真实配置值 | 给出真实组织码/主数据编号/决策依据 |
| **客户业务用户** | 操作遇到问题时查解法 | 给出可执行的下一步动作，错误有明确处理路径 |

同一个事实，写法不同。例如月结步骤：顾问看的是"第3步跑库存差异分摊，事务码 MR21"；客户看的是"如果月结卡在第3步报错 XX，点击 YY 后重新执行"。你需要同时覆盖两种表达。

---

### 你不需要做什么

- ❌ 不重建 SA KB（Scope Item目录、FSD、E2E架构）
- ❌ 不重建 SC KB（标准操作步骤、SSCUI配置、主数据模板）
- ❌ 不把 SAP 标准功能描述放进康诺KB
- ❌ 不把顾问的推断和建议当作事实写入
- ❌ 不把定制开发的内部逻辑写入KB（只写触点）

---

## 一、原始材料地图

以下是你可以读取的原始文档及其用途。**按优先级排列：高优先级材料先读。**

### 1.1 蓝图设计（最高优先级）

| 文件 | 路径 | 提取内容 | 目标文件 |
|------|------|---------|---------|
| 数据规则说明文档V2.0 | `02 蓝图设计/签字版蓝图/00附件1：康诺医疗SAP项目数据规则说明文档V2.0_1215.docx` | 公司码、工厂、销售组织、采购组织、编号规则、关键主数据约定 | `组织与主数据_真实值.md` |
| 蓝图业务场景规划文档V2.1 | `02 蓝图设计/签字版蓝图/00附件2：康诺医疗_SAP项目_蓝图业务场景规划文档 V2.1_20251214.docx` | 各模块范围决策、配置选择、业务场景覆盖 | `00_项目概况.md` + `蓝图决策记录.md` |

### 1.2 系统配置（高优先级）

| 文件 | 路径 | 提取内容 | 目标文件 |
|------|------|---------|---------|
| 康诺SAP配置清单V5.1 | `03 系统实现/各模块系统配置/康诺医疗_SAP配置清单_完整版_V5.1.docx` | 各模块已确认配置项、实际选择值 | `蓝图决策记录.md` 各模块决策 |
| MM配置文档 | `03 系统实现/各模块系统配置/SAP S4H Cloud Public ES MM配置文档-20250822-康诺.docx` | MM模块实际配置路径和选择值 | `操作特例_MM_采购仓储.md` |
| PP模块配置 | `03 系统实现/各模块系统配置/康诺项目SAP S4 HANA Cloud ES-PP模块配置.xlsx` | PP配置选择 | `操作特例_PP_生产.md` |
| QM模块配置 | `03 系统实现/各模块系统配置/康诺项目SAP S4 HANA Cloud ES-QM模块配置.xlsx` | QM配置选择 | `操作特例_QM_质量.md` |
| 财务配置清单 | `03 系统实现/各模块系统配置/康诺项目_财务配置清单_1222.xlsx` | FI/CO配置值 | `操作特例_FI_CO_财务.md` |
| 康诺销售数据整理 | `03 系统实现/各模块系统配置/康诺销售数据整理.xlsx` | 销售相关主数据和配置 | `组织与主数据_真实值.md` SD部分 |

### 1.3 操作手册（高优先级）

> ⚠️ **注意**：操作手册文件夹中包含 `.mp4` 视频文件，LLM无法读取，直接跳过。只读 `.docx` 文件。

| 文件 | 路径 | 提取内容 | 目标文件 |
|------|------|---------|---------|
| 康诺月结手册 | `03 系统实现/操作手册/康诺月结手册-0607.docx` | 月结完整步骤、康诺特有顺序、注意事项 | `操作特例_FI_CO_财务.md` 月结章节 |
| 新功能-未过账删除编辑 | `03 系统实现/操作手册/新功能-未过账可以删除编辑.docx` | 特定场景操作特例 | `上线问题记录.md` |
| 生产批次主控室手册 | `03 系统实现/操作手册/生产模块/康诺医疗_生产批次信息主控室_操作手册_20251216.docx` | 批次查询操作 | `操作特例_PP_QM_生产质量.md` |
| 生产标准流程手册 | `03 系统实现/操作手册/生产模块/康诺医疗_生产标准流程_操作手册_20251216.docx` | 康诺生产完整操作路径 | `操作特例_PP_QM_生产质量.md` |
| 财务账龄计算逻辑 | `03 系统实现/操作手册/财务模块/康神账龄计算逻辑_0326.docx` | 账龄计算特例逻辑 | `操作特例_FI_CO_财务.md` |
| 财务标准流程手册 | `03 系统实现/操作手册/财务模块/康诺医疗_财务标准流程_操作手册_1216.docx` | 康诺财务操作路径 | `操作特例_FI_CO_财务.md` |
| QM检验标准流程 | `03 系统实现/操作手册/质量模块/康诺医疗_QM_检验的标准业务流程_操作手册_20251216.docx` | QM主流程 | `操作特例_PP_QM_生产质量.md` |
| QM工艺路线检验点 | `03 系统实现/操作手册/质量模块/康诺医疗_QM_工艺路线定时检验点_操作手册_20251216.docx` | 定时检验点操作 | `操作特例_PP_QM_生产质量.md` |
| QM检验计划缺失处理 | `03 系统实现/操作手册/质量模块/康诺医疗_QM_检验计划缺失不可用_操作手册_20251216.docx` | **重要**：已知异常处理方法 | `上线问题记录.md` |
| QM其他手册 | `03 系统实现/操作手册/质量模块/`（其余3个QM docx） | QM主数据维护、批次查询 | `操作特例_PP_QM_生产质量.md` |
| 仓储标准流程 | `03 系统实现/操作手册/采购仓储模块/康诺医疗_仓储操作标准流程_操作手册_1216.docx` | 康诺仓储操作路径 | `操作特例_MM_采购仓储.md` |
| 创建物料流程 | `03 系统实现/操作手册/采购仓储模块/康诺医疗_创建物料标准流程_操作手册_1216.docx` | 物料主数据创建规则 | `组织与主数据_真实值.md` |
| 采购订单流程 | `03 系统实现/操作手册/采购仓储模块/康诺医疗_采购订单标准流程_操作手册_1216.docx` | 康诺采购操作路径 | `操作特例_MM_采购仓储.md` |
| 销售标准流程 | `03 系统实现/操作手册/销售模块/康诺医疗_销售标准流程_操作手册_1216.docx` | 康诺销售操作路径 | `操作特例_SD_销售.md` |
| 轻MES生产执行手册 | `03 系统实现/操作手册/轻MES系统操作手册/康诺医疗_轻MES生产执行标准流程_操作手册_1216.docx` | 轻MES与SAP生产集成触点 | `集成约定.md` |

### 1.4 集成测试脚本（中优先级）

| 文件 | 路径 | 提取内容 | 目标文件 |
|------|------|---------|---------|
| 第一轮集成测试脚本 | `04 集成测试/康诺SAP系统第一轮集成测试脚本-20251127-用户测试版本.xlsx` | 测试中发现的异常、边界场景 | `上线问题记录.md` |
| 第二轮集成测试脚本 | `04 集成测试/康诺SAP系统第二轮集成测试脚本.xlsx` | 测试结果、已修复问题、遗留问题 | `上线问题记录.md` |

### 1.5 用户培训材料（中优先级，补充范围信息）

> ⚠️ `财务培训录屏_20251106.zip` 为视频压缩包，LLM无法读取，跳过。

| 文件 | 路径 | 提取内容 | 目标文件 |
|------|------|---------|---------|
| 培训场景清单 | `03 系统实现/用户培训/江苏康诺_SAP项目_第一次培训场景清单_20251101.xlsx` | 康诺实际培训的业务场景列表 → 印证实施范围 | `00_项目概况.md` 范围验证 |
| SAP培训计划 | `03 系统实现/用户培训/康诺SAP系统培训计划-20260113.xlsx` | 模块覆盖和培训对象 → 确认模块范围 | `00_项目概况.md` |

---

### 1.6 上线支持材料（中优先级）

| 文件 | 路径 | 提取内容 | 目标文件 |
|------|------|---------|---------|
| 上线开账重要事项 | `05 系统上线/上线切换/上线开账重要事项安排 V1.0.docx` | 上线切换关键步骤和注意事项 | `上线问题记录.md` 上线章节 |
| 毛利报表报错处理 | `05 系统上线/月结支持/1000-毛利报表分析报错处理-202604.xlsx` | 报错原因和解法 | `上线问题记录.md` 月结报错章节 |
| S价物料差异调整 | `05 系统上线/月结支持/S价物料差异&调整过程-6020.xlsx` | 标准价物料差异处理过程 | `上线问题记录.md` |
| V价物料差异调整 | `05 系统上线/月结支持/V价物料差异&调整过程-6020.xlsx` | 移动平均价物料差异处理 | `上线问题记录.md` |
| 月结关键事项跟踪 | `05 系统上线/月结支持/康诺医疗6020_6030SAP2月份月结前关键事项进度跟踪.xlsx` | 月结关键事项清单和状态 | `上线问题记录.md` |
| 期初库存单价调整-诺成 | `05 系统上线/期初库存单价调整/6020康诺诺成-物料库存收集模板V1.4...xlsx` | 公司码6020（诺成）期初库存处理 | `上线问题记录.md` + `组织与主数据_真实值.md` |
| 期初库存单价调整-诺途 | `05 系统上线/期初库存单价调整/6030康诺诺途-物料库存收集模板V1.4...xlsx` | 公司码6030（诺途）期初库存处理 | `上线问题记录.md` + `组织与主数据_真实值.md` |
| 期初库存单价调整-事业八部 | `05 系统上线/期初库存单价调整/6050事业八部-物料库存收集模板...xlsx` | 公司码6050（事业八部）期初库存 | `上线问题记录.md` + `组织与主数据_真实值.md` |

### 1.6 FS文档（集成约定专用）

> FS文档记录了定制开发规格。**只提取与SAP标准流程的触点，不提取内部开发逻辑。**

**集成类FS**（每个对应一个集成约定章节）：

| 文件 | 路径 | 集成内容 |
|------|------|---------|
| CRM接口 | `03 系统实现/交付物-FS（TO 客户）/FS-V1.0-20260605/1-9-CRM接口对接文档.xlsx` | CRM系统与SAP的数据交换 |
| PO/SO事件逻辑 | `03 系统实现/交付物-FS（TO 客户）/FS-V1.0-20260605/18,19-PO&SO事件逻辑-FS.xlsx` | 采购订单/销售订单事件触发逻辑 |
| 创建交货单 | `03 系统实现/交付物-FS（TO 客户）/FS-V1.0-20260605/20-康诺-SAP项目创建交货单FSV1.7.xlsx` | 交货单创建的定制逻辑 |
| 交货单过账 | `03 系统实现/交付物-FS（TO 客户）/FS-V1.0-20260605/21-康诺-SAP项目交货单过账-FSV1.5_wq.xlsx` | 交货单过账定制逻辑 |
| MES打印单据 | `03 系统实现/交付物-FS（TO 客户）/FS-V1.0-20260605/77-78-在MES打印（随货同行单，销售出库单，发货计划单，外购入库单）.xlsx` | MES触发的打印集成 |
| 报关单 | `03 系统实现/交付物-FS（TO 客户）/FS-V1.0-20260605/80-85报关单修改单据-SAP.V1.0.xlsx` | 报关单与SAP对接 |
| 拆单平台/公司间价格 | `03 系统实现/交付物-FS（TO 客户）/FS-V1.0-20260605/17，24，25-拆单平台，公司间交易价格配置表，备货周期天数配置表.xlsx` | 公司间交易价格和拆单逻辑 |

**报表类FS**（提取至操作特例，说明报表的使用方式）：

| 文件 | 路径 | 目标文件 |
|------|------|---------|
| 接单/合同/未完成率报表 | `03 系统实现/交付物-FS（TO 客户）/FS-V1.0-20260605/113-116(接单同期对比表、合同跟踪表、未完成及超期率、事业部月接单汇总).xlsx` | `操作特例_SD_销售.md` 报表章节 |
| 康德诺合同/出货台账 | `03 系统实现/交付物-FS（TO 客户）/FS-V1.0-20260605/122-康德诺合同台账.xlsx` | `操作特例_SD_销售.md` |
| 产量统计表 | `03 系统实现/各模块FS/制造指导/制造指导行项目备注测试用数据&测试结果.docx` | `操作特例_PP_QM_生产质量.md` |
| 销售毛利报表 | `03 系统实现/各模块FS/财务/销售毛利FS_260608.xlsx` | `操作特例_FI_CO_财务.md` |

---

## 二、输出文件规范

共需构建 **10个文件**，保存至根目录下 `KB_康诺/` 文件夹。

---

### 文件1：`00_项目概况.md`

**用途**：AI每次对话优先加载，获取康诺项目基本上下文。

**来源**：蓝图业务场景规划文档V2.1、数据规则说明文档V2.0

**必须包含的内容**：

```markdown
# 康诺医疗 SAP 项目概况

## 项目基本信息
- 客户名称：
- 系统版本：SAP S/4HANA Cloud Public Edition（版本号）
- 上线时间：
- 项目当前阶段：（上线支持/运营维护/等）

## 实施范围（模块清单）
列出已上线的模块，格式：
- **[模块缩写]** [模块全称]：[一句话说明范围]
示例：- **SD** 销售与分销：覆盖标准库存销售（BD9）、客户退货（BKP），不包含…

## 明确不在范围的内容
（防止AI为客户推断范围外功能）
- 不包含：…
- 不包含：…

## 关键干系人
| 角色 | 姓名 | 职责 |
|------|------|------|
| 项目经理 | | |
| 顾问负责人 | | |
| 客户IT负责人 | | |

## 关联KB文件
- SC Base KB：`KB_SC/` 目录（操作步骤权威来源）
- SA KB：`KB_SA/` 目录（功能边界权威来源，客户一般不直接用）
```

**质量检查**：
- [ ] 范围清单明确列出"不包含"，防止AI推断范围外功能
- [ ] 不包含产品功能描述（那是SA KB的职责）

---

### 文件2：`组织与主数据_真实值.md`

**用途**：替换 SC Base KB 中的占位值（如组织码1310、客户13100003），给出康诺真实值。SC Agent 操作前必须查此文件。

**来源**：数据规则说明文档V2.0、康诺SAP配置清单V5.1、康诺销售数据整理.xlsx

**必须包含的内容**：

```markdown
# 康诺医疗 — 组织结构与主数据真实值
> 本文件覆盖 SC Base KB 中的占位值。操作前必须用此文件替换样例值。
> 来源：数据规则说明文档V2.0（2025-12-15签字版）

## 组织结构

> ⚠️ **康诺为多公司结构**：从期初库存文件可知至少包含3个公司码：**6020（诺成）、6030（诺途）、6050（事业八部）**。以数据规则说明文档为准，逐一列出每个公司码的组织结构。

| 组织对象 | 公司6020（诺成）| 公司6030（诺途）| 公司6050（事业八部）| 说明 |
|---------|--------------|--------------|------------------|------|
| 公司码 | 6020 | 6030 | 6050 | |
| 工厂代码 | | | | |
| 销售组织 | | | | |
| 分销渠道 | | | | |
| 产品组 | | | | |
| 采购组织 | | | | |
| 采购组 | | | | |
| 仓储地点 | | | | |
| 控制范围 | | | | |

## 主数据编号规则
| 主数据类型 | 编号规则 | 示例 |
|-----------|---------|------|
| 客户 | | |
| 供应商 | | |
| 物料 | | |
| 设备 | | |

## 关键主数据（高频使用）
（列出5-10个高频使用的真实主数据值，如核心客户、核心物料）
```

**质量检查**：
- [ ] 所有值必须来自签字版蓝图文档，标注来源文档名
- [ ] 明确标注"客户真实值"（区别于Base占位值）
- [ ] 有编号规则说明（方便AI验证输入格式）

---

### 文件3：`蓝图决策记录.md`

**用途**：记录康诺在蓝图阶段做出的配置选择，回答"为什么这里这样配"和"这个功能我们用不用"。

**来源**：蓝图业务场景规划文档V2.1、康诺SAP配置清单V5.1

**每条决策的格式（必须严格遵守）**：

```markdown
## [模块] — [决策事项]
**决策内容**：[具体选择，一句话]
**决策原因**：[为什么这样选]
**影响范围**：[对哪些操作/流程有影响]
**日期**：[YYYY-MM-DD]
**负责人**：[姓名/角色]
**依据**：[蓝图文档名称 + 章节 或 会议纪要编号]
```

**覆盖模块**：SD、MM、PP、QM、FI/CO，每模块至少覆盖以下决策点：
- 是否启用该功能
- 关键配置路径选择（如集中采购 vs 分散采购）
- 范围内/外的明确边界

**质量检查**：
- [ ] 每条决策必须有日期+负责人+依据，三者缺一不合格
- [ ] 不包含产品功能判断（"2602支不支持"→指向SA KB）
- [ ] 不包含顾问推断，只记录客户已确认的决策

---

### 文件4：`操作特例_SD_销售.md`

**用途**：记录康诺销售操作中与SC Base KB标准步骤不同的部分，以及客户高频操作的完整路径（含真实值）。

**来源**：销售模块操作手册、蓝图决策记录（SD部分）

**内容结构**：

```markdown
# 康诺 — 销售模块操作特例

## 使用说明
本文件只记录康诺与 SC Base KB 标准操作不同的部分。
标准操作步骤见：`KB_SC/KB_SD_[ID]_[名称].md`

## [场景名称]（如：标准库存销售 BD9）

### 与标准的差异
[说明康诺在这个流程中与标准步骤不同的地方]
标准步骤参见：`KB_SC/KB_SD_BD9_Sell-from-Stock.md §操作步骤`

### 康诺真实值
| 字段 | 康诺值 | 说明 |
|------|-------|------|
| 销售组织 | | |
| 发货工厂 | | |
| … | | |

### 已知问题
**问题**：[描述问题现象]
**触发条件**：[什么情况下出现]
**处理方法**：[具体操作步骤]
**来源**：[操作手册章节 或 测试脚本 或 上线支持记录]
```

**覆盖的Scope Item**（从蓝图范围文档确认后填入）：
在文件开头列出康诺SD模块实施的Scope Item列表，每个写一行：
`- **[ID]** [名称]：[康诺是否实施，以及任何范围限制]`

---

### 文件5：`操作特例_MM_采购仓储.md`

结构与文件4相同，覆盖MM模块。

**来源**：采购仓储模块操作手册、MM配置文档、蓝图决策记录MM部分

**重点覆盖**：
- 采购申请→采购订单→收货→发票校验流程中的康诺特例
- 库存移动的康诺特有场景
- 盘点操作康诺特例
- 已知问题（来自集成测试脚本）

---

### 文件6：`操作特例_PP_QM_生产质量.md`

结构与文件4相同，覆盖PP和QM模块。

**来源**：生产模块操作手册、质量模块操作手册、PP/QM配置文件、蓝图决策记录

**重点覆盖**：
- 康诺的生产模式（MTS/MTO/流程制造等，从蓝图确认）
- 轻MES与PP的集成触点（不写接口逻辑，只写"这步由接口代替手工操作"）
- 质检流程中康诺的特有设置
- 已知问题

---

### 文件7：`操作特例_FI_CO_财务.md`

结构与文件4相同，覆盖FI/CO模块。

**来源**：财务模块操作手册、康诺月结手册-0607.docx、财务配置清单

**月结章节为重点**（用独立二级标题），必须包含：

```markdown
## 月结执行流程（康诺版）

> 来源：康诺月结手册-0607.docx
> 更新日期：2026-06-07

### 月结前检查清单
[从月结手册提取，逐条列出]

### 月结执行顺序
| 步骤 | 操作内容 | 执行人 | 注意事项 |
|------|---------|--------|---------|
| 1 | | | |
| … | | | |

### 月结已知问题
（每条必须包含：现象 + 触发条件 + 处理方法）
```

---

### 文件8：`集成约定.md`

**用途**：记录康诺项目中各系统集成点的触发条件、输入输出和已知问题。注意：**不记录接口内部开发逻辑，只记录与SAP标准流程的交汇点**。

**来源**：轻MES操作手册、FS文档（触点部分）、集成测试脚本（接口异常场景）

**每个集成点的格式**：

```markdown
## [集成名称]（如：轻MES → SAP 生产报工）

**集成方向**：[外部系统 → SAP 或 SAP → 外部系统]
**触发条件**：[什么动作触发这个接口]
**替代的SAP手工步骤**：[接口代替了哪个标准SAP操作]
  → 标准步骤参见：`KB_SC/KB_PP_[ID]_*.md §[章节]`
**接口输出**：[接口完成后SAP里会产生什么]
**正常延迟**：[接口通常需要多久完成]

### 异常处理
| 现象 | 判断方法 | 处理步骤 | 升级条件 |
|------|---------|---------|---------|
| SAP未收到数据 | 检查接口日志（路径：XX） | 1.… 2.… | 超过X小时未恢复→联系开发团队 |
| … | | | |

**开发文档**：见 `03 系统实现/交付物-FS（TO 客户）/FS-V1.0-20260605/[FS文件名]`
**Owner**：[负责顾问姓名]
```

**必须覆盖的集成点**（已从FS目录确认，每个写一个章节）：

| 集成名称 | FS来源文件 | 集成方向 |
|---------|-----------|---------|
| 轻MES → SAP 生产报工 | 轻MES生产执行标准流程操作手册 | 外部→SAP |
| 轻MES → SAP 采购收货 | 轻MES手册 | 外部→SAP |
| CRM → SAP 订单/客户数据 | `1-9-CRM接口对接文档.xlsx` | 双向 |
| SAP → MES 单据打印 | `77-78-在MES打印...xlsx` | SAP→外部 |
| SAP PO/SO 事件触发逻辑 | `18,19-PO&SO事件逻辑-FS.xlsx` | SAP内部定制 |
| 交货单创建（定制逻辑） | `20-康诺-SAP项目创建交货单FSV1.7.xlsx` | SAP内部定制 |
| 交货单过账（定制逻辑） | `21-康诺-SAP项目交货单过账-FSV1.5_wq.xlsx` | SAP内部定制 |
| 报关单与SAP对接 | `80-85报关单修改单据-SAP.V1.0.xlsx` | 外部→SAP |
| 公司间交易价格配置 | `17，24，25-拆单平台...xlsx` | 多公司间（6020/6030/6050） |

---

### 文件9：`上线问题记录.md`

**用途**：记录上线后发生的真实问题及解法，是客户用来查"我遇到了这个问题怎么办"的主要文件。

**来源**：毛利报表报错处理xlsx、S价/V价差异调整xlsx、月结关键事项跟踪xlsx、集成测试脚本（两轮）

**每条问题记录格式**：

```markdown
## [问题简述]（如：月结-毛利报表分析报错）

**发生时间**：[YYYY-MM 或具体日期]
**涉及模块**：[FI/SD/MM/PP等]
**问题现象**：[用户看到的报错信息或异常表现，原话引用]
**根本原因**：[经确认的原因]
**解决步骤**：
1. [具体操作步骤]
2. …
**预防措施**：[下次如何避免]
**来源**：[文件名 + 日期]
**状态**：[已解决 / 已关闭 / 遗留观察]
```

**从集成测试脚本提取的规则**：
- 只提取测试结果为"失败"或"异常"的行，且已有解决方案的
- 测试中发现但未解决的，写入下面的未决问题节

---

### 文件10：`未决问题清单.md`

**用途**：跟踪尚未解决的问题和待确认事项。

**格式**：

```markdown
# 未决问题清单
> 最后更新：[日期] | Owner：[项目经理]

| 编号 | 问题描述 | 涉及模块 | 状态 | 负责人 | 目标解决日期 | 备注 |
|------|---------|---------|------|--------|------------|------|
| 001 | | | 未决/处理中/已决 | | | |
```

---

## 三、建设顺序

**顺序不能颠倒**，后面的文件依赖前面的内容：

```
Step 1  00_项目概况.md           ← 先建骨架，确认范围边界
    ↓
Step 2  组织与主数据_真实值.md   ← 确认真实值，后续文件的操作都依赖这里
    ↓
Step 3  蓝图决策记录.md          ← 建立"为什么这样"的依据层
    ↓
Step 4  各模块操作特例（4-7）    ← 可并行，但每个文件必须先读蓝图决策记录
    ↓
Step 5  集成约定.md              ← 需要先了解各模块范围再写接口触点
    ↓
Step 6  上线问题记录.md          ← 汇集测试和上线期间的真实问题
    ↓
Step 7  未决问题清单.md          ← 最后整理，收集尚未解决的
```

---

## 四、写作规范

### 4.1 引用Base KB的正确写法

```
✅ 正确：标准步骤参见 `KB_SC/KB_SD_BD9_Sell-from-Stock.md §操作步骤`
❌ 错误：参见SC KB的BD9文件
❌ 错误：（把BD9标准步骤复制进来）
```

### 4.2 每条内容的权威性声明

每条内容必须能追溯来源：

```
✅ 正确：康诺采用集中采购模式（来源：蓝图业务场景规划文档V2.1 §采购章节，2025-12-14，负责人：[姓名]）
❌ 错误：康诺一般使用集中采购
❌ 错误：根据顾问经验，康诺应该采用集中采购
```

### 4.3 集成/定制开发的写法

```
✅ 正确：
  轻MES完工确认后接口自动写入SAP生产确认凭证（替代手工报工操作）
  标准报工步骤参见：KB_SC/KB_PP_BJ5_Make-to-Stock-Discrete.md §报工
  接口开发规格见：FS-PP-轻MES集成-v1.0.docx

❌ 错误：
  轻MES通过REST API调用SAP BAPI XXXX，传入字段…（这是开发逻辑，不写进KB）
```

### 4.4 客户可见内容的写法

当内容面向客户业务用户（尤其是"上线问题记录"和"操作特例"），报错描述必须用客户能看懂的语言：

```
✅ 正确：
  现象：点击"执行月结"后屏幕显示红色消息"成本核算未完成"
  处理：先完成步骤X（库存差异分摊），再重新点击执行月结

❌ 错误：
  现象：MR21报错
  处理：检查CO-PA配置
```

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## 五、质量红线

**每个文件上线前必须通过以下检查，全部通过才算完成：**

### 5.1 通用红线（所有文件）

- [ ] 无 SAP 标准功能描述（这是SA KB或SC KB的职责）
- [ ] 无顾问推断（"应该"、"一般来说"、"通常"禁止出现）
- [ ] 所有来源可追溯（文档名+章节 或 日期+负责人）
- [ ] 对Base KB的引用使用完整文件名+章节（不用缩写）
- [ ] 不包含产品功能判断（→指向SA KB）

### 5.2 决策类内容红线（蓝图决策记录.md）

- [ ] 每条决策必须有：日期 + 负责人 + 依据文档，缺一不合格
- [ ] 未决事项不写成已决（状态字段必须准确）

### 5.3 问题记录红线（上线问题记录.md）

- [ ] 每条记录的"解决步骤"必须是可执行的操作，不是描述性说明
- [ ] 状态字段必须准确（未解决的不写"已解决"）
- [ ] 客户能看懂（无SAP内部术语堆砌）

### 5.4 集成约定红线（集成约定.md）

- [ ] 只记录触点（触发条件、替代步骤、输出结果），不记录开发逻辑
- [ ] 每个集成点必须有"升级条件"（什么情况下找开发团队）
- [ ] 开发文档引用使用完整FS文件名

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## 六、执行时的决策规则

遇到以下情况，按以下规则处理：

| 情况 | 处理方式 |
|------|---------|
| 文档内容与Base KB描述有矛盾 | 写入康诺KB并标注冲突：`⚠️ 康诺特例：与Base KB [文件名]§[章节]不同，以本文件为准（依据：[来源]）` |
| 文档信息不完整（缺日期/负责人） | 写入但标注：`[待补充：日期/负责人]`，加入未决问题清单 |
| 不确定某内容是客户专属还是SAP标准 | 不写入，标注为待顾问确认 |
| 发现明显错误（与官方不符） | 不写入，向项目经理报告 |
| 内容超过5000字 | 按模块拆分为独立文件（如 `操作特例_FI_月结.md` 独立成文） |

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## 七、文件命名规范

| 文件 | 完整文件名 |
|------|-----------|
| 项目概况 | `00_项目概况.md` |
| 组织主数据 | `组织与主数据_真实值.md` |
| 蓝图决策 | `蓝图决策记录.md` |
| 销售特例 | `操作特例_SD_销售.md` |
| 采购仓储特例 | `操作特例_MM_采购仓储.md` |
| 生产质量特例 | `操作特例_PP_QM_生产质量.md` |
| 财务特例 | `操作特例_FI_CO_财务.md` |
| 集成约定 | `集成约定.md` |
| 上线问题 | `上线问题记录.md` |
| 未决问题 | `未决问题清单.md` |

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## 附录：KB优先级与冲突处理

AI查询时的优先级（从高到低）：

```
康诺KB（本文件集）        ← 最高权威（客户专属事实）
    ↓ 若康诺KB未覆盖
SC Base KB（KB_SC/）     ← 标准操作步骤权威
    ↓ 若需确认功能边界
SA KB（KB_SA/）          ← 功能存在性/Scope Item权威
```

**冲突裁决**：康诺KB的客户决策 > SC Base的标准默认，但若与官方步骤的**正确性**矛盾，AI应标出冲突由顾问判断，不自动采用任一方。

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*康诺KB建设指导书 v1.0 | 2026-06-26*
*适用于：康诺医疗 SAP S/4HANA Cloud Public Edition 实施项目*
*依据：KB_建设方法论_指导书_v1.0.md + KB_建设最佳实践_v1.0.md + 客户项目KB_建设指引_v1.1.md*
