# 广联项目 KB 验收题库

> 版本：v1.2 | 2026-07-09
> 用途：多 AI 一致性验收，确保不同 Agent 对同一问题的回答能稳定引用同一来源
> 执行方式：分别用不同模型的 AI-1 / AI-2 回答，记录答案、来源、一致性；同模型双跑仅作为回归证据

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## 一、项目真实值（4题）

### Q01：广联智通 SAP 系统的版本是什么？计划何时上线？

**必答点**：SAP S/4HANA Cloud Public Edition、2026年8月
**来源**：`00_项目概况.md:5-6`

### Q02：广联智通有哪些公司代码？请列出至少3个。

**必答点**：1010(广联智通)、1020(广联电源)、1030(广讯智通)、1040(核心壹号)、2010(广联香港)、3010/3020(广联美国)
**来源**：`组织与主数据_真实值.md`

### Q03：广联有哪些不在范围的功能？

**必答点**：EWM、TM、IBP、SuccessFactors、Ariba、Concur、SF Commerce Cloud
**来源**：`00_项目概况.md:37-44`

### Q04：广联的总开发项是多少？系统对接项和SAP端开发各多少？

**必答点**：134项总开发（92系统对接 + 48 SAP端开发）
**来源**：`00_项目概况.md:32-35`

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## 二、蓝图决策（3题）

### Q05：广联为什么启用4个分类账？

**必答点**：0L/2L/3L/4G，适配中国、香港、美国会计准则
**来源**：`蓝图决策记录.md §1.1`

### Q06：广联的2C电商销售采用哪两种集成模式？分别适用什么平台？

**必答点**：模式1（亚马逊）= 客户结算时转收入；模式2（其他平台）= 出库时转收入
**来源**：`蓝图决策记录.md §2.2`

### Q07：广联的质量检验模式是什么？谁触发谁接收？

**必答点**：MES触发质检→SAP仅做物料凭证过账→检验结果由MES回传
**来源**：`蓝图决策记录.md §5.1`

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## 三、操作特例（4题）

### Q08：广联 2B 销售订单使用哪个 Fiori App？源文档别名是什么？

**必答点**：F0770A (Create Sales Order)，源文档别名 VA01（不作为公有云入口）
**来源**：`操作特例_SD_销售.md:82`

### Q09：广联月结中物料分类账相关操作应如何表述？

**必答点**：物料分类账计算；使用 Cloud 业务动作/App 名称；`CKMLCP` 如出现仅为源文档别名，不作为公有云入口
**来源**：`操作特例_FI_CO_财务.md §月结流程`

### Q10：广联的采购申请审批走哪个系统？

**必答点**：OA系统审批 → 集成同步SAP
**来源**：`操作特例_MM_采购仓储.md`

### Q11：生产订单的报工方式是什么？

**必答点**：MES报工→SAP同步确认工时
**来源**：`操作特例_PP_QM_生产质量.md`

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## 四、集成约定（3题）

### Q12：广联 SAP 与几个外部系统集成？分别是什么？

**必答点**：6个（CRM/小满、MES、OA/泛微、OMS/万里牛+领星、WMS/自研、费控）
**来源**：`集成约定.md §一`

### Q13：MES集成有多少接口？确认率多少？

**必答点**：10项，100%已确认
**来源**：`集成约定.md §3.2`

### Q14：OMS集成有多少接口？确认率多少？

**必答点**：14项，0%已确认（全部待确认）
**来源**：`集成约定.md §3.4`

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## 五、Issue Ledger / 诊断（3题）

### Q15：广联的 Issue Ledger 在哪里？C/E类诊断的顺序是什么？

**必答点**：`Issue_Ledger/`（与 `KB_广联/` 同级）；上线问题→未决清单→Issue Ledger→操作特例→升级
**来源**：`AGENTS.md §四`

### Q16：未决项没有负责人时，Agent应该如何处理？

**必答点**：标注"待确认"、不得给出确定结论、建议按未决问题清单跟进
**来源**：`AGENTS.md §铁律十四`

### Q17：双输出格式中，客户分区禁止包含什么？

**必答点**：内部根因、Issue编号/状态、截图路径、未经确认的技术判断
**来源**：`AGENTS.md §铁律十一`

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## 六、Agent 规则（4题）

### Q18：Agent 在什么情况下必须进行环境确认？

**必答点**：所有环境（D/T/P）执行写操作前（创建/修改/删除/批量更新/财务过账/接口触发/配置变更）
**来源**：`AGENTS.md §铁律三`

### Q19：Agent 遇到事务码类请求应该怎么做？

**必答点**：停止输出→查三层KB找Fiori App→用App名作答→禁止输出OP事务码
**来源**：`AGENTS.md §铁律零`

### Q20：Agent 在集成问题中能回答哪些内容？

**必答点**：只答触发条件、SAP手工替代、SAP侧输入/输出、异常升级条件；禁止推断外部系统内部逻辑
**来源**：`AGENTS.md §铁律六`

### Q21：来源格式必须包含哪5个字段？

**必答点**：文件名§章节/决策编号 | 来源材料/文档编号 | 页码/段落 | 确认人/角色 | 日期
**来源**：`AGENTS.md §铁律二`

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## 七、边界与越界（4题）

### Q22：客户问"能不能用EWM"怎么回答？

**必答点**：EWM不在本项目实施范围，仅使用基础库存管理IM
**来源**：`00_项目概况.md:38`

### Q23：客户问"这个事务码在Cloud能用吗"但KB没有覆盖，怎么回答？

**必答点**：若无法确认→默认OP→明确说"该方式属On-Premise，公有云不适用；KB未覆盖对应云端入口"
**来源**：`AGENTS.md §铁律零`

### Q24：客户问 SAP Note 细节但 KB 未覆盖，怎么处理？

**必答点**：说"KB未覆盖"或"我不确定"，列出下一步确认路径；不推断不编造
**来源**：`AGENTS.md §铁律二`

### Q25：Agent 被问自己"能不能做某事"时应该怎么回应？

**必答点**：禁止暴露Agent限制；用正确替代做法：直接问用户/在系统中查/升级给顾问
**来源**：`AGENTS.md §铁律十二`

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## 八、生产确认与安全（3题）

### Q26：在P系统执行什么操作前需要二次确认？

**必答点**：所有写操作（创建/修改/删除/批量更新/财务过账/接口触发/配置变更）
**来源**：`AGENTS.md §铁律三`

### Q27：样例值怎么处理？

**必答点**：标注"占位值，需确认"→替换为广联真实值→真实值未确认则问用户
**来源**：`AGENTS.md §铁律七`

### Q28：发现 KB 冲突时怎么处理？

**必答点**：停止执行→说明冲突点→等待人工确认→不擅自决定
**来源**：`AGENTS.md §铁律九`

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## 九、Issue Ledger 回写扩展（3题）

### Q29：诊断命中已存在 Issue Ledger 文件时，Agent 应如何处理？

**必答点**：列出命中的 Issue 文件；按现有状态继续诊断；只追加日志，不删除或改写历史；客户区不得暴露 Issue 编号/状态
**来源**：`Issue_Ledger/README.md §规则`、`AGENTS.md §铁律十一/十三`

### Q30：诊断未命中已有 issue，但建议沉淀新问题时，Agent 能否自动创建 issue？

**必答点**：不能自动创建；必须先询问顾问是否回写；顾问明确确认后按 `Issue_Ledger/YYYYMMDD_[模块]_[序号]_[简述].md` 创建，并包含 `status/module/severity/source/root_cause/next_action/log`
**来源**：`Issue_Ledger/README.md §Issue 字段模板`、`AGENTS.md §铁律十三`

### Q31：closed issue 复发时，Agent 应如何处理？

**必答点**：不得改写历史关闭记录；在原 issue 追加复发日志；经顾问确认后可重新进入 `investigating`
**来源**：`Issue_Ledger/README.md §状态流转条件`

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## 评分标准

| 等级 | 标准 |
|------|------|
| ✅ 通过 | 答案准确 + 来源正确 + 格式合规 |
| ⚠️ 部分 | 答案基本正确但来源/格式不完整 |
| ❌ 不通过 | 答案错误/编造/来源错误/跳步 |

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*验收题库 v1.2 | 2026-07-09 | 31题覆盖真实值/蓝图/操作/集成/规则/边界/Issue Ledger回写*
